Wie zijn wij?

Wijndomein Bergen, een coöperatieve ledenwijngaard in Alkmaar.

- Adres: Bergerweg 98, 1817 MN Alkmaar

- KvK-nummer: 85528641

- Telefoon: 072 202 9049

- E-mail: [email protected]

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen zo min mogelijk gegevens, en alleen wat we daadwerkelijk nodig hebben om onze diensten te leveren of waartoe we wettelijk verplicht zijn.

Afhankelijk van wat je bij ons doet, gaat dat om:

- Voor- en achternaam

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Adresgegevens, alleen als we iets naar je opsturen, zoals een ingelijst certificaat of een fysieke voucher. Eenmaal verstrekt, bewaren we het adres zolang je bij ons ingeschreven staat.

- Gegevens over je deelname: lidnummer, geboekte events, vouchers

- Technische gegevens via cookies: IP-adres, browser, apparaat

Wat we niet zelf verwerken:

- Bankrekeningnummers en betaalgegevens. Die worden beheerd door onze betaalpartners Plug&Pay en Mollie. Wij krijgen alleen een bevestiging van betaling, geen rekeninggegevens.

- Aandeelhoudersgegevens van mede-eigenaren. Die worden beheerd door Eyevestor, een gereguleerd sharefunding-platform dat onder toezicht staat van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

We verzamelen alleen wat je zelf actief verstrekt of wat we technisch nodig hebben om de site te laten werken.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor:

- Het uitvoeren van onze overeenkomst met jou (lidmaatschap, eventboeking, voucher)

- Het versturen van wekelijkse updates en relevante informatie, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven

- Het verbeteren van onze website en diensten

- Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingaangifte

We verwerken jouw gegevens op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, of een wettelijke verplichting. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare gevolgen voor jou heeft.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor lidmaatschap en boekingen bewaren we gegevens zolang je klant of lid bent, en daarna nog maximaal zeven jaar voor onze financiële administratie. Dat is de wettelijke bewaartermijn. Anonieme analyse-gegevens bewaren we korter, doorgaans maximaal drie maanden.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en alleen wat zij minimaal nodig hebben:

- Plug&Pay en Mollie, voor het afhandelen van betalingen, lidmaatschapsabonnementen en voucher-aankopen

- Eyevestor, voor het beheer van aandelen en aandeelhoudersregister van de coöperatie

- Brevo, onze Europese e-mailprovider (gevestigd in Frankrijk), voor het versturen van bevestigingen en wekelijkse updates

- Onze hosting- en softwareleveranciers, voor de werking van onze website, Leden.App en Gasten.App

- De Belastingdienst of andere autoriteiten, alleen als de wet dat vereist

Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst, zodat zij verplicht zijn jouw gegevens net zo zorgvuldig te behandelen als wij. Eyevestor staat daarbovenop onder toezicht van de AFM.

Waar staan jouw gegevens?

Onze gebruikersdatabase staat op servers binnen de Europese Economische Ruimte. Daarmee vallen je gegevens onder de Europese privacywetgeving (AVG). Onze e-mailprovider Brevo is in Frankrijk gevestigd en verwerkt e-mailgegevens binnen Europa.

Sommige van onze leveranciers (bijvoorbeeld voor analytics of advertenties) verwerken delen van data buiten de EER. In dat geval zorgen we dat de doorgifte voldoet aan de Europese privacyregels, bijvoorbeeld via het EU-US Data Privacy Framework of via standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de site te laten functioneren en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn. Je kunt cookies op elk moment weigeren of verwijderen via je browser-instellingen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onder andere via versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeperkingen, sterke wachtwoorden, opslag op Europese servers, en regelmatige beveiligingscontroles.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- Je gegevens in te zien

- Je gegevens te laten corrigeren

- Je gegevens te laten verwijderen

- Bezwaar te maken tegen de verwerking

- Je gegevens over te dragen naar een andere partij

- Je toestemming op elk moment in te trekken

Stuur een e-mail naar [email protected] om gebruik te maken van een van deze rechten. We reageren binnen één maand. Mogelijk vragen we eerst om bevestiging van je identiteit.

Vragen of klachten?

Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over hoe we met jouw gegevens omgaan? Mail naar [email protected].

Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan en komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan wijzigen, bijvoorbeeld als wet- en regelgeving verandert of als we onze werkwijze aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum waarop hij is bijgewerkt.